Pirkimo ir rezervavimo taisyklės

1.1. Šios pirkimo ir rezervavimo taisyklės (toliau - Taisyklės) nustato naudojimosi interneto svetaine mariugaras.lt, paslaugų rezervavimo, apmokėjimo, užsakymų keitimo ir atšaukimo sąlygas bei Paslaugų teikėjo ir Kliento teises ir pareigas.

1.2. Paslaugų teikėjas yra UAB „Burės group“, įmonės kodas 306338111, registracijos adresas Bukčių g. 6-24, Vilnius, paslaugų teikimo vieta Elektrinės g. 19C, Elektrėnai, el. paštas info@mariugaras.lt, tel. +370 6482 3282 (toliau - Paslaugų teikėjas arba „Marių Garas“).

1.3. Asmuo, svetainėje atliekantis rezervaciją, perkantis paslaugą ar dovanų kuponą, toliau vadinamas Klientu.

1.4. Prieš pateikdamas užsakymą Klientas turi susipažinti su šiomis Taisyklėmis. Jos taikomos svetainėje rezervuojamoms paslaugoms ir perkamiems dovanų kuponams.

1.5. Klientas privalo pateikti teisingus ir išsamius duomenis, reikalingus rezervacijai ir paslaugai suteikti.

2.1. "Marių Garas" svetainėje gali būti siūlomos šios paslaugos:

• atviri pirties seansai;
• privačios pirties nuoma;
• jacuzzi / kubilo nuoma;
• kupolo (arbatinės) nuoma;
• pirties ir kitų erdvių nuoma šventėms;
• dovanų kuponai;
• kitos svetainėje nurodytos paslaugos.

2.2. Aktualus paslaugų aprašymas, trukmė, kaina, galimas dalyvių skaičius ir laisvi laikai nurodomi svetainėje rezervacijos metu.

2.3. Nuotraukos svetainėje yra informacinio pobūdžio. Atsižvelgiant į metų laiką, oro sąlygas ar kitus objektyvius veiksnius, faktinė aplinka gali nežymiai skirtis nuo pateiktų nuotraukų.

3.1. Klientas svetainėje pasirenka:

• norimą paslaugą;
• datą;
• laiką;
• dalyvių skaičių, kai tai taikoma;
• papildomas paslaugas, jei jos siūlomos;
• pateikia rezervacijai reikalingus kontaktinius duomenis.

3.2. Prieš patvirtindamas užsakymą Klientas gali patikrinti pasirinktą paslaugą, datą, laiką ir galutinę kainą.

3.3. Pasirinkus rezervaciją be išankstinio apmokėjimo, rezervacija laikoma patvirtinta, kai Klientas gauna patvirtinimą svetainėje. Nurodžius el. paštą, patvirtinimas ir rezervacijos kalendoriaus įrašas siunčiami el. paštu.

3.4. Pasirinkus apmokėjimą internetu, rezervacija galutinai patvirtinama tik sėkmingai gavus mokėjimą. Nurodžius el. paštą, apmokėtos rezervacijos patvirtinimas ir kalendoriaus įrašas siunčiami po sėkmingo mokėjimo.

3.5. Klientas atsako už rezervacijos metu pateiktų duomenų teisingumą.

3.6. Privačią pirtį internetu galima rezervuoti bent prieš 3 valandas iki norimo pradžios laiko. Rezervacijos formoje rodomi šį terminą ir aktualų užimtumą atitinkantys laisvi laikai.

4.1. Visos svetainėje nurodytos kainos pateikiamos eurais.

4.2. Galutinė mokėtina suma Klientui pateikiama prieš patvirtinant rezervaciją.

4.3. Už paslaugas galima atsiskaityti internetu per SumUp arba rezervuoti be išankstinio apmokėjimo ir atsiskaityti atvykus grynaisiais ar banko kortele. Dovanų kuponai apmokami internetu.

4.4. Jei dėl techninės klaidos svetainėje būtų nurodyta akivaizdžiai neteisinga paslaugos kaina, Paslaugų teikėjas turi teisę susisiekti su Klientu ir pasiūlyti paslaugą už teisingą kainą arba atšaukti užsakymą ir grąžinti visą Kliento sumokėtą sumą.

5.1. Norėdamas pakeisti arba atšaukti rezervaciją, Klientas turi kuo anksčiau susisiekti el. paštu info@mariugaras.lt arba telefonu +370 6482 3282.

5.2. Klientui atšaukus individualiai rezervuotą pirties, kubilo, kupolo ar kitą privataus naudojimo paslaugą:

• likus daugiau kaip 72 valandoms iki rezervacijos pradžios - sumokėta suma grąžinama arba rezervacija nemokamai perkeliama į kitą laisvą laiką;
• likus nuo 24 iki 72 valandų - rezervaciją galima vieną kartą perkelti į kitą laisvą laiką;
• likus mažiau kaip 24 valandoms arba Klientui neatvykus - sumokėta suma negrąžinama.

5.3. Rezervacijos perkėlimas priklauso nuo laisvų "Marių Garas" laikų.

5.4. Klientui pavėlavus, rezervacijos pabaigos laikas nėra automatiškai pratęsiamas.

5.5. Jei paslauga negali būti suteikta dėl Paslaugų teikėjo kaltės, Klientui pasiūloma pasirinkti kitą tinkamą datą ir laiką arba susigrąžinti visą už paslaugą sumokėtą sumą.

5.6. Jei paslaugos suteikti neįmanoma dėl aplinkybių, kurių Paslaugų teikėjas objektyviai negali kontroliuoti, įskaitant ekstremalias oro sąlygas, avarijas, elektros ar vandens tiekimo sutrikimus ar kitą force majeure aplinkybę, Klientui pirmiausia siūloma rezervaciją perkelti į kitą laiką.

6.1. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis, vartotojo teisė per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma laisvalaikio paslaugoms, kai sutartyje numatyta konkreti paslaugos suteikimo data arba laikotarpis.

6.2. Todėl konkrečiai datai ir laikui rezervuotoms "Marių Garas" paslaugoms taikomos šių Taisyklių 5 skyriuje nustatytos rezervacijos keitimo ir atšaukimo sąlygos.

7.1. Svetainėje parduodami 50 € ir 100 € „Marių Garas“ dovanų kuponai. 50 € kuponas skirtas 2 žmonėms, 100 € kuponas - 4 žmonėms.

7.2. Dovanų kuponas suteikia du bendrus pirties seansus iš eilės po 1,5 valandos, iš viso 3 valandas, kuponui nurodytam dalyvių skaičiui. Rezervuojant įrašomas kupono kodas.

7.3. Dovanų kuponas galioja 12 mėnesių nuo įsigijimo. Galiojimo data nurodoma kartu su kupono kodu siunčiamame laiške.

7.4. Rezervaciją naudojant dovanų kuponą rekomenduojama atlikti iš anksto. Norimas laikas nėra garantuojamas, kol rezervacija nėra patvirtinta.

7.5. Kuponas skirtas jame nurodytai paslaugai ir dalyvių skaičiui. Dėl kitų paslaugų ar papildomų dalyvių prašome susisiekti el. paštu info@mariugaras.lt arba telefonu +370 6482 3282.

7.6. Dovanų kuponas nėra keičiamas į grynuosius pinigus, išskyrus teisės aktuose nustatytus atvejus.

7.7. Dovanų kuponui, kuriuo dar nebuvo pasinaudota ir kuris nėra susietas su konkrečiai rezervuota paslaugos data, taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės.

8.1. Klientas ir kartu atvykstantys asmenys privalo laikytis "Marių Garas" pirties ir teritorijos naudojimosi taisyklių.

8.2. Klientas atsako už kartu su juo atvykstančių asmenų elgesį.

8.3. Jaunesni nei 16 metų asmenys gali lankytis tik su tėvų, globėjų ar kitų už juos atsakingų suaugusiųjų priežiūra.

8.4. Klientai privalo saugoti "Marių Garas" turtą ir įrangą.

8.5. Klientas atsako už dėl jo arba kartu atvykusių asmenų kaltės padarytą žalą teisės aktų nustatyta tvarka.

8.6. Į "Marių Garas" teritoriją negalima atsivežti gyvūnų, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip.

8.7. Klientas privalo laikytis atskirai svetainėje paskelbtų Pirties taisyklių.

9.1. Pirties, kubilo ir kitomis paslaugomis Klientas naudojasi įvertinęs savo sveikatos būklę ir galimybes.

9.2. Esant sveikatos sutrikimų ar abejonių dėl galimybės naudotis pirtimi ar karštu kubilu, rekomenduojama iš anksto pasikonsultuoti su gydytoju.

9.3. Paslaugų teikėjas turi teisę neleisti naudotis paslaugomis arba nutraukti jų teikimą, jei Kliento ar kitų asmenų elgesys:

• kelia pavojų jų pačių ar kitų žmonių saugumui;
• gali sugadinti turtą;
• šiurkščiai pažeidžia Pirties taisykles;
• trukdo kitiems lankytojams.

10.1. Paslaugų teikėjas atsako už tinkamą užsakytų paslaugų suteikimą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

10.2. Paslaugų teikėjas neatsako už Kliento asmeninius daiktus, paliktus be priežiūros, išskyrus atvejus, kai atsakomybė kyla pagal imperatyvias teisės aktų nuostatas.

10.3. Paslaugų teikėjas neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl Kliento pateiktos neteisingos informacijos, saugos reikalavimų nesilaikymo arba naudojimosi paslaugomis nepaisant sveikatos būklės.

10.4. Šios Taisyklės neriboja ir nepanaikina Klientui pagal imperatyvias vartotojų teisių apsaugos normas suteiktų teisių.

11.1. Rezervacijos metu pateikti asmens duomenys tvarkomi rezervacijos administravimo, paslaugos suteikimo, atsiskaitymo ir komunikacijos su Klientu tikslais.

11.2. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.

11.3. Kliento kontaktiniai duomenys rinkodaros tikslais naudojami tik tada, kai tam yra teisėtas pagrindas, įskaitant Kliento sutikimą, kai jis būtinas.

12.1. Kilus klausimams ar nesutarimams dėl paslaugų, Klientas pirmiausia turėtų kreiptis į Paslaugų teikėją el. paštu info@mariugaras.lt arba telefonu +370 6482 3282.

12.2. Paslaugų teikėjas sieks išnagrinėti Kliento kreipimąsi ir pateikti atsakymą teisės aktų nustatytais terminais.

12.3. Jei vartotojo netenkina Paslaugų teikėjo atsakymas arba atsakymas nepateikiamas, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka.

12.4. Vartotojas taip pat turi teisę savo teises ginti teisme Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

13.1. Šioms Taisyklėms ir pagal jas sudaromoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

13.2. Paslaugų teikėjas turi teisę keisti Taisykles, kai tai būtina dėl paslaugų, veiklos modelio ar teisės aktų pasikeitimų.

13.3. Konkrečiam užsakymui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.

13.4. Jei kuri nors Taisyklių nuostata tampa negaliojanti arba neįgyvendinama, tai nedaro negaliojančių likusių Taisyklių nuostatų.